Platforma Viralio (accesibilă la viralio.ro și subdomeniile sale) este operată de:
CABA FAMILY S.R.L
Sediu social: Sat. Putna (Com. Putna), str. Principală nr. 44, jud. Suceava
CUI: RO 51352915
Nr. înmatriculare: J2025013649006
Email: contact@viralio.ro
Prin accesarea sau utilizarea platformei Viralio și a oricăror aplicații sau servicii oferite sub acest brand, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Utilizarea platformei este permisă persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin utilizarea serviciului, declarați că aveți această vârstă sau că aveți acordul părinților/tutorilor legali.
Viralio pune la dispoziție o suită de instrumente creative bazate pe inteligență artificială, accesibile la viralio.ro și subdomeniile sale, inclusiv (dar fără a se limita la):
Serviciile sunt furnizate „ca atare" (as-is) și sunt destinate uz personal și profesional legitim. Fiecare serviciu specific poate fi supus unor condiții suplimentare afișate la momentul utilizării.
Calitatea rezultatelor poate varia în funcție de conținutul furnizat, opțiunile alese și specificul fișierelor procesate. Nu garantăm un rezultat perfect în toate cazurile.
Viralio Scheduler este aplicația din suita Viralio, accesibilă la scheduler.viralio.ro, care îți permite să încarci un videoclip o singură dată și să-l programezi automat către conturile tale de TikTok, YouTube, Facebook și Instagram.
Viralio Scheduler nu citește feed-ul tău, nu urmărește conturi, nu comentează și nu interacționează în numele tău. Folosește strict permisiunile de mai sus, exclusiv pentru a publica materialele pe care tu le programezi.
Accesul la funcționalitățile platformei necesită autentificarea prin Google OAuth. Prin conectarea contului Google, autorizați Viralio să acceseze adresa dvs. de email, numele și fotografia de profil în scopul creării și gestionării contului.
Sunteți responsabil pentru:
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă prezentele Termeni sau care nu au activitate înregistrată timp de 24 de luni.
Serviciile Viralio funcționează pe baza unui sistem de credite prepaid. Fiecare operație consumă un număr de credite afișat în mod clar în interfața fiecărei aplicații înainte de inițierea procesării. Pachetele de credite disponibile și prețurile acestora sunt afișate pe pagina de prețuri (viralio.ro/pricing).
Procesarea plăților este realizată prin Stripe, un furnizor de servicii de plată certificat PCI DSS Level 1. Nu stocăm nicio dată a cardului bancar pe serverele noastre — acestea sunt procesate exclusiv de Stripe.
Creditele incluse într-un abonament se reînnoiesc la fiecare perioadă de facturare și nu se reportează — creditele neutilizate dintr-o perioadă expiră la finalul acesteia. Creditele din top-up (pachete fără abonament) nu expiră niciodată, se adună peste creditele tale și rămân în cont chiar și după anularea abonamentului. În toate cazurile, creditele nu sunt rambursabile în bani, nu au valoare în numerar și nu pot fi transferate între conturi sau preschimbate în numerar.
Politica de rambursare: Creditele și abonamentele sunt plătite în avans și, ca regulă, nu sunt rambursabile în bani. În baza dreptului de retragere pentru conținut digital (vezi secțiunea 6), poți solicita rambursarea unei achiziții inițiale în termen de 14 zile calendaristice exclusiv dacă niciun credit nu a fost consumat și niciun serviciu nu a fost utilizat (pachet complet neutilizat). Din momentul în care a fost consumat chiar și un singur credit — inclusiv credite incluse într-un abonament — achiziția devine integral nerambursabilă. Rambursarea nu se aplică reînnoirilor automate ale abonamentului și nu se acordă rambursări proporționale pentru perioada rămasă la anularea unui abonament — păstrezi accesul până la finalul perioadei deja plătite. Cererile se transmit la contact@viralio.ro.
Abonamentele se facturează în avans, la începutul fiecărei perioade (lunar sau anual, conform planului ales), și se reînnoiesc automat pentru o perioadă identică, la prețul în vigoare, până când le anulezi. Prin abonare, autorizezi CABA FAMILY S.R.L să încaseze automat metoda ta de plată la fiecare reînnoire.
Poți anula oricând din aplicație (secțiunea „Gestionează abonament") sau scriind la contact@viralio.ro de pe adresa de email a contului. Anularea oprește reînnoirile viitoare — păstrezi accesul și creditele incluse până la finalul perioadei deja plătite, fără rambursare proporțională pentru perioada rămasă.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile. Orice modificare de preț se aplică doar începând cu următoarea reînnoire și îți va fi comunicată în avans prin email; dacă nu ești de acord, poți anula înainte de reînnoire.
Creditele neutilizate se pierd la închiderea, ștergerea sau suspendarea contului. Creditele promoționale, bonus sau cadou pot avea termen de expirare propriu, nu au valoare în numerar și nu sunt rambursabile.
Inițierea unei contestări la bancă (chargeback) pentru servicii livrate corect — credite deja consumate sau abonament activ — constituie o încălcare a prezentelor Termeni și ne dă dreptul de a suspenda sau închide contul, fără a afecta sumele datorate. Te rugăm să ne contactezi întâi la contact@viralio.ro — rezolvăm rapid orice problemă reală.
Ne rezervăm dreptul de a refuza cereri de rambursare vădit neîntemeiate, repetate sau abuzive și de a limita accesul conturilor care abuzează de politica de rambursare.
Prezentele prevederi se aplică în măsura permisă de lege și nu restrâng drepturile imperative conferite consumatorilor de legislația română și europeană (inclusiv OUG nr. 34/2014 și OUG nr. 140/2021).
Important: Conform art. 16 lit. (m) din OUG nr. 34/2014 (transpunerea Directivei UE 2011/83/UE), dreptul de retragere nu se aplică pentru conținutului digital livrat electronic, atunci când executarea contractului a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că va pierde dreptul de retragere.
Prin inițierea oricărei procesări pe platforma Viralio (apăsarea oricărui buton de procesare/generare), acordați consimțământul expres pentru executarea imediată a serviciului digital și recunoașteți că pierdeți dreptul de retragere pentru creditele consumate în acea procesare.
O achiziție complet neutilizată (zero credite consumate, niciun serviciu inițiat) beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile, conform secțiunii 5 — Politica de rambursare. Odată consumat orice credit — inclusiv un singur credit dintr-un abonament — dreptul de retragere se pierde și suma achitată nu mai este rambursabilă.
Prin utilizarea platformei Viralio, vă angajați să nu:
Încălcarea acestor prevederi poate duce la suspendarea imediată a contului și, după caz, la notificarea autorităților competente.
Răspunderea conținutului: Dumneavoastră sunteți singurul responsabil pentru fișierele și conținuturile încărcate/generate și pentru utilizarea legitimă a drepturilor aferente. CABA FAMILY S.R.L nu răspunde pentru conținuturile furnizate sau generate la instrucțiunile utilizatorilor.
Platforma Viralio, inclusiv codul sursă, designul, brandingul, algoritmii și conținuturile originale, sunt proprietatea exclusivă a CABA FAMILY S.R.L sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația în materie de proprietate intelectuală.
Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a platformei în scopuri personale și profesionale legitime, în conformitate cu prezentele Termeni.
Fișierele și conținuturile procesate rămân proprietatea dvs. — nu revendicăm niciun drept asupra conținutului pe care îl încărcați, procesați sau descărcați. Fișierele media temporare sunt șterse automat de pe serverele noastre în termen de 30 de minute de la finalizarea procesării.
În măsura permisă de legislația română aplicabilă:
Prevederile privind limitarea răspunderii nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația imperativă română și europeană.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a serviciului, fără notificare prealabilă, din motive tehnice sau comerciale.
Modificările semnificative ale prezentelor Termeni vor fi comunicate prin:
Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.
Prezentele Termeni sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu decurgând din utilizarea platformei va fi soluționat, în primă instanță, prin negociere amiabilă.
Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă:
Pentru orice întrebări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
Email: contact@viralio.ro
Firmă: CABA FAMILY S.R.L
Adresă: Sat. Putna (Com. Putna), str. Principală nr. 44, jud. Suceava