Termeni și Condiții

01 Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea platformei Viralio (disponibilă la viralio.ro și sub-domeniile sale), ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord juridic valabil între tine și CABA FAMILY SRL, conform legislației române și europene în vigoare.

02 Eligibilitate și Cont

Pentru a utiliza Viralio, trebuie să ai cel puțin 16 ani (vârsta minimă de consimțământ digital conform GDPR în România) sau vârsta minimă de consimțământ digital din jurisdicția ta. Persoanele juridice pot utiliza platforma prin reprezentanții lor autorizați.

Ești responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității datelor de autentificare ale contului tău;
• Toate activitățile desfășurate sub contul tău;
• Notificarea imediată a Viralio la contact@viralio.ro în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului.

03 Utilizare Acceptabilă

Te obligi să nu utilizezi platforma Viralio pentru:

• Activități ilegale sau care încalcă legislația română, europeană sau internațională aplicabilă;
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților (drepturi de autor, mărci înregistrate, brevete);
• Transmiterea sau stocarea de conținut malițios (viruși, troieni, malware);
• Perturbarea sau compromiterea integrității, securității sau disponibilității platformei;
• Tentativa de acces neautorizat la conturile altor utilizatori sau la sistemele interne;
• Generarea de conținut care promovează ura, discriminarea sau violența;
• Revânzarea sau redistribuirea serviciilor fără acordul scris al Viralio.

04 Conținutul Tău

Îți păstrezi toate drepturile asupra conținutului pe care îl încarci sau îl creezi utilizând Viralio („Conținutul Tău"). Declari și garantezi că deții toate drepturile necesare pentru a utiliza, procesa și distribui Conținutul Tău prin intermediul platformei noastre.

Prin utilizarea platformei, ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, pentru a găzdui, procesa, transmite și afișa Conținutul Tău exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciilor. Această licență se încheie odată cu ștergerea conținutului sau închiderea contului.

Ești singurul responsabil pentru Conținutul Tău. Viralio nu monitorizează sistematic conținutul utilizatorilor, dar își rezervă dreptul de a elimina orice conținut care încalcă acești termeni sau legislația aplicabilă.

05 Abonamente și Plăți

Anumite funcționalități Viralio sunt disponibile prin abonament lunar cu plată. Tarifele sunt exprimate în RON și includ TVA acolo unde este aplicabil, conform Codului Fiscal român.

• Plățile se efectuează în avans la începutul fiecărei perioade de facturare;
• Procesarea plăților este realizată prin Stripe — un furnizor de servicii de plată securizat;
• Prețurile pot fi modificate cu un preaviz rezonabil de minimum 30 de zile;
• În conformitate cu OG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, cu excepția cazului în care au solicitat explicit și au beneficiat de furnizarea serviciului digital înainte de expirarea perioadei de retragere (caz în care dreptul de retragere se pierde).

06 Credite și Politica de Retur

Creditele Viralio sunt unități virtuale utilizate pentru accesarea funcționalităților platformei. Acestea nu au valoare monetară și nu pot fi convertite în bani.

• Creditele neutilizate nu se reportează după expirarea perioadei de abonament, dacă nu se specifică altfel;
• Creditele gratuite acordate la înregistrare nu sunt rambursabile;
• Rambursările pentru abonamente se acordă exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă privind drepturile consumatorilor sau în situații excepționale analizate de echipa noastră.

Pentru solicitări de retur sau rambursare, contactează-ne la contact@viralio.ro.

07 Servicii Terțe

Platforma Viralio poate integra sau depinde de servicii terțe (furnizori AI, procesatori de plăți, furnizori de stocare în cloud etc.). Utilizarea acestor servicii este supusă propriilor termeni și politici ale furnizorilor respectivi. Viralio nu este responsabilă pentru disponibilitatea, acuratețea sau securitatea serviciilor terțe și nu preia răspunderea pentru eventualele întreruperi ale acestora.

08 Modificări ale Termenilor

Viralio își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificare în aplicație sau prin email. Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.

09 Suspendare și Reziliere

Viralio poate suspenda sau rezilia accesul tău la platformă în cazul:

• Încălcării acestor termeni;
• Unor motive de securitate, operaționale sau legale;
• Neachitării tarifelor datorate.

De asemenea, poți rezilia contul oricând din setările platformei sau contactând echipa noastră. La reziliere, dreptul tău de utilizare a serviciilor încetează, articolele 4, 10 și 11 rămânând aplicabile.

10 Limitarea Răspunderii

Serviciile Viralio sunt furnizate „ca atare" și „după disponibilitate", fără nicio garanție expresă sau implicită privind funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor.

În limita maximă permisă de lege, CABA FAMILY SRL și afiliații săi nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv pierderi de profit, venituri sau date. Răspunderea totală a Viralio față de tine nu va depăși suma plătită de tine pentru servicii în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul. Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană nu sunt afectate de aceste limitări.

11 Despăgubire

Ești de acord să aperi, să despăgubești și să exonerezi CABA FAMILY SRL, angajații, directorii și partenerii săi de orice pretenții, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli (inclusiv onorarii legale rezonabile) care decurg din Conținutul Tău sau din utilizarea serviciilor cu încălcarea acestor termeni sau a legislației aplicabile.

12 Drept Aplicabil și Soluționarea Disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și, acolo unde este aplicabil, de legislația Uniunii Europene. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă în primul rând. În cazul în care nu se ajunge la un acord, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Consumatorii au dreptul de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

Plângerile privind protecția datelor cu caracter personal pot fi adresate Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro.